KVKK aydınlatma metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi gereğince, vize.ozai.info'yu kullanırken hangi kişisel verilerinin neden ve nasıl işlendiğini anlatır.

Veri sorumlusu

OZAI Bilişim ve Yazılım Hizmetleri Ltd. Şti., Konaklar Mh. Hakimiyet Cd. No: 20/A, Ortahisar / Trabzon · vize@ozai.info

Hangi verileri, neden işliyoruz?

• Ön kayıt formu: bıraktığın WhatsApp numarası ya da Instagram kullanıcı adı. Yalnızca ödeme açıldığında sana haber vermek için kullanılır. Haber verdikten sonra ya da en geç 31 Ocak 2027'de sileriz. Hukuki sebep: açık rızan (KVKK m.5/1).
• Satın alma ve sipariş: adın soyadın, e-posta adresin, sipariş numarası, satın aldığın ders, tutar, ödeme tarihi, ödeme sağlayıcısı (iyzico ya da Shopier) ve sana verilen erişim kodu. Amaç: erişim kodunu teslim etmek, fatura kesmek, iade ve destek. Kart bilgilerin bize hiç gelmez, ödeme sağlayıcısında kalır. Sipariş ve fatura kayıtlarını vergi ve ticaret mevzuatının istediği süre boyunca (en fazla 10 yıl) saklarız. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası ile hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-c, ç).
• Cihaz kimliği: paketi açtığında tarayıcın rastgele bir cihaz kimliği üretir (tarayıcının yerel depolamasında durur) ve erişim kodunla birlikte sunucumuza gönderilir. Amaç: bir kodun en fazla 3 cihazda açılması kuralını uygulamak ve kodun paylaşılmasını önlemek. Adın, telefon modelin ya da konumun bu kimlikte yoktur. Erişim süren bitince (dönem sonu) sileriz. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c).
• Ünite açılış kaydı: erişim kodunla hangi ücretli üniteyi ilk kez ne zaman açtığın. Amaç: iade koşulundaki 48 saati ve açılan ünite sayısını tahmine değil kayda dayandırmak. Erişim süren bitince ya da iade talebin sonuçlanınca, hangisi sonra gelirse, sileriz. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası ve bir hakkın kullanılması için zorunlu olması (KVKK m.5/2-c, e).
• Kullanım sayacı: hangi sayfanın açıldığı, hangi bağlantıdan gelindiği (ör. ?ref=ig101) ve o ziyarete özel rastgele bir oturum numarası. Bu kayıtta IP adresi, ad ya da iletişim bilgisi tutulmaz. Hukuki sebep: meşru menfaat (KVKK m.5/2-f), siteyi iyileştirmek.
• Asistan: asistana yazdığın sorular, cevap üretmek için yapay zekâ sağlayıcısına iletilir ve bizde saklanmaz. Günlük soru sınırını uygulamak için bir sayaç tutulur. Asistana kişisel bilgi yazmamanı öneririz. Hukuki sebep: açık rızan; asistanı kullanmak isteğe bağlıdır.
• Sunucu kayıtları: güvenlik için standart web sunucusu erişim kayıtları (IP, zaman, istenen adres) en fazla 30 gün tutulur. Hukuki sebep: meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).

Meta (Facebook / Instagram) pikseli ve çerezler

Reklamlarımızın işe yarayıp yaramadığını ölçmek için Meta Platforms'un piksel kodunu kullanabiliriz. Bu kod yalnızca sitedeki çerez bandında "kabul" dersen yüklenir. Kabul etmezsen ya da hiçbir şey seçmezsen yüklenmez ve Meta'ya hiçbir şey gitmez.

Kabul edersen Meta'ya şunlar gider: hangi sayfayı açtığın, sitede yaptığın temel işlemler (içerik görüntüleme, ön kayıt, ödemeye geçiş, satın alma ve tutarı), tarayıcı ve cihaz bilgisi, IP adresin ve Meta'nın tarayıcına yazdığı çerez kimliği (_fbp). Meta bu verileri kendi hesabınla eşleştirebilir. Adını, e-postanı ya da telefonunu Meta'ya biz göndermeyiz.

Yurt dışına aktarım: Meta Platforms Ireland Ltd. ve Meta Platforms Inc. yurt dışındadır (İrlanda ve ABD). Bu aktarım KVKK m.9 kapsamında, çerez bandında vereceğin açık rızana dayanır. Hukuki sebep: açık rızan (KVKK m.5/1, m.9).

Rızanı istediğin zaman geri alabilirsin: tarayıcında bu sitenin verilerini silersen bant yeniden sorar, ya da vize@ozai.info adresine yazabilirsin. Rızanı geri alman, ondan önceki işlemleri geçersiz kılmaz.

Kimlerle paylaşıyoruz?

Verilerin satılmaz. Yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflarla paylaşılır:

• ödeme sağlayıcısı (iyzico ya da Shopier): ödemeyi almak için,
• barındırma hizmeti (sunucumuz): siteyi çalıştırmak için,
• e-posta hizmeti: erişim kodunu ve fatura bilgisini göndermek için,
• yapay zekâ sağlayıcısı (yurt dışında bulunabilir): yalnızca asistana yazdığın soru metni,
• Meta: yalnızca piksele rıza verdiysen, yukarıda yazanlar,
• yetkili kamu kurumları: kanunen istenirse.

Nasıl topluyoruz?

Formlara yazdıkların, ödeme sağlayıcısının bize ilettiği sipariş bildirimi ve tarayıcının siteyi kullanırken gönderdiği teknik veriler üzerinden, tamamen elektronik ortamda.

Hakların

KVKK m.11 kapsamında verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, itiraz etme ve zarara uğradıysan tazminat isteme hakların var. vize@ozai.info adresine yazman yeterli; en geç 30 gün içinde cevaplarız. Cevabımızdan memnun kalmazsan Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsin.