Mesafeli satış sözleşmesi

Madde 1. Taraflar

Satıcı: OZAI Bilişim ve Yazılım Hizmetleri Ltd. Şti., Konaklar Mh. Hakimiyet Cd. No: 20/A, Ortahisar / Trabzon · MERSİS no: (ödeme açılmadan önce eklenecek) · Vergi dairesi / VKN: (ödeme açılmadan önce eklenecek) · Telefon: (ödeme açılmadan önce eklenecek) · E-posta: vize@ozai.info

Alıcı: vize.ozai.info üzerinden sipariş veren ve ödeme ekranında ad, soyad ve e-posta bilgilerini giren tüketici.

Madde 2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın vize.ozai.info üzerinden satın aldığı dijital içeriğin satışı ve ifasıyla ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.

Madde 3. Ürün, bedel ve ödeme

3.1. Ürün: Alıcı'nın seçtiği ders için (Bilkent PHYS 101, PHYS 102 ya da MATH 101) Midterm 1 hazırlık paketi. Ürünün temel nitelikleri ön bilgilendirme formunda yazılıdır. Ürün, elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi bir maldır; fiziksel teslimat yoktur.

3.2. Bedel: Ödeme ekranında gösterilen ve sipariş onayında yazan tutar, KDV dahil toplam bedeldir. Teslimat ya da başka ek masraf yoktur.

3.3. Ödeme: banka kartı ya da kredi kartıyla, ödeme hizmet sağlayıcısının (iyzico ya da Shopier) ödeme sayfasında yapılır. Kart bilgileri Satıcı'ya ulaşmaz.

3.4. Fatura: Satıcı, ödeme sonrasında e-arşiv faturayı Alıcı'nın e-posta adresine gönderir.

Madde 4. Teslim ve erişim

4.1. Ödeme onaylandığında erişim kodu ekranda gösterilir ve Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir. Paket bu kodla hemen açılır.

4.2. Erişim, ilgili dersin 2026-27 Güz dönemi final sınavına kadar açıktır. Kod en fazla 3 cihazda açılabilir.

4.3. Satıcı, siparişi yasal üst süre olan 30 gün içinde ifa edemezse Alıcı'ya bildirir ve ödenen bedelin tamamını 14 gün içinde iade eder.

Madde 5. Alıcı'nın yükümlülükleri

5.1. İçerik yalnızca Alıcı'nın kişisel çalışması içindir. Alıcı içeriği kopyalayamaz, çoğaltamaz, başkasıyla paylaşamaz, yayınlayamaz ya da satamaz. İçerik 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile korunur.

5.2. Erişim kodu kişiseldir. Kodun başkalarıyla paylaşıldığı açıkça anlaşılırsa Satıcı, Alıcı'ya bildirerek kodu kapatabilir; bu durumda bedel iade edilmez.

5.3. Yapay zekâ asistanı çalışma amaçlıdır ve hata yapabilir; paketteki çözümler esastır. Asistan sınav sırasında, değerlendirmeye giren ödevlerde ya da laboratuvar raporu yazmakta kullanılamaz. Alıcı, kendi üniversitesinin akademik dürüstlük kurallarına uymakla yükümlüdür.

Madde 6. Satıcı'nın yükümlülükleri

6.1. Satıcı, içeriği ön bilgilendirme formunda yazdığı nitelikte sunar ve erişim süresi boyunca erişilebilir tutar.

6.2. Satıcı, içerikte bir hata bildirildiğinde düzeltir ve düzeltmeyi hata kaydında yayınlar.

6.3. Satıcı sınav notu ya da sonucu garanti etmez. Vizekit'in Bilkent Üniversitesi ile bağlantısı yoktur.

Madde 7. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme ekranındaki onay kutusunu işaretleyerek içeriğin ifasına hemen başlanmasını onayladığını ve bu nedenle yasal cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini kabul eder.

Madde 8. Gönüllü iade

8.1. Yasal cayma hakkı olmasa da Satıcı şu iadeyi taahhüt eder: İlk ücretli ünite açılışından sonraki 48 saat içinde Alıcı en fazla 2 ücretli ünite açtıysa, gerekçe sorulmadan bedelin tamamı iade edilir. Alıcı hiç ücretli ünite açmadıysa, dersin Midterm 1 sınav gününe kadar tam iade alır.

8.2. Açılan ünite sayısı ve 48 saatin başlangıcı, Satıcı'nın sunucusunun erişim koduna bağlı tuttuğu ünite açılış kaydına göre belirlenir. Alıcı isterse bu kaydın kopyası kendisine gönderilir.

8.3. Talep, ödemede kullanılan e-posta adresinden vize@ozai.info adresine yazılarak yapılır; sipariş numarası şart değildir. İade, ödemenin yapıldığı yönteme en geç 7 iş günü içinde yapılır ve erişim kodu kapatılır.

8.4. Paket teknik bir sorun yüzünden açılamıyorsa ve Satıcı sorunu çözemiyorsa, süre sınırı olmadan tam iade yapılır.

Madde 9. Kişisel veriler

Alıcı'nın kişisel verileri KVKK aydınlatma metnine uygun olarak işlenir.

Madde 10. Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, yaygın internet ya da altyapı kesintisi, siber saldırı gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar süresince taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulmaz. Erişim 7 günden uzun süre sağlanamazsa Alıcı bedelin tamamını geri isteyebilir.

Madde 11. Uyuşmazlık

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki ya da işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırların üstünde Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

Madde 12. Yürürlük

Alıcı, ödeme ekranında ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini işaretleyip ödemeyi tamamladığında sözleşme elektronik ortamda kurulur ve yürürlüğe girer. Sözleşme metni sipariş sonrasında Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve Satıcı tarafından en az 3 yıl saklanır.