Ön bilgilendirme formu

1. Satıcı

Unvan: OZAI Bilişim ve Yazılım Hizmetleri Ltd. Şti.
Adres: Konaklar Mh. Hakimiyet Cd. No: 20/A, Ortahisar / Trabzon
MERSİS no: (ödeme açılmadan önce eklenecek)
Vergi dairesi / VKN: (ödeme açılmadan önce eklenecek)
Telefon: (ödeme açılmadan önce eklenecek)
E-posta: vize@ozai.info
Şikâyet ve talepler de aynı adrese ve e-postaya iletilir.

2. Ürünün temel nitelikleri

Satın aldığın şey, seçtiğin ders için (Bilkent PHYS 101, PHYS 102 ya da MATH 101) Midterm 1 hazırlık paketidir. Paket elektronik ortamda sunulan dijital içeriktir; fiziksel bir ürün gönderilmez. İçerik:

• Türkçe konu anlatımı, formül kâğıdı ve sık yapılan hatalar,
• İngilizce sınav tarzı özgün sorular, çözümlü örnekler ve adım adım çözümler,
• son 5 Midterm 1 sınavının konu haritası, 3 ve 7 günlük çalışma planı, prova sınavı,
• günlük soru sınırı olan yapay zekâ çalışma asistanı.

Pakette video yoktur. Vizekit bağımsız bir çalışma kaynağıdır; Bilkent Üniversitesi ile bağlantısı yoktur. Sınav notu ya da sonucu garanti edilmez.

3. Fiyat

Satış sayfasında ve ödeme ekranında gösterilen tutardır; KDV dahil toplam bedeldir. Kargo, teslimat ya da başka ek masraf yoktur. Bu formun tarihinde fiyat ders başına 749 TL'dir. Ödeme ekranında gördüğün fiyat, o ödeme için geçerlidir. Fatura, e-arşiv fatura olarak e-posta adresine gönderilir.

4. Ödeme

Ödeme, banka kartı ya da kredi kartıyla, ödeme hizmet sağlayıcısının (iyzico ya da Shopier) güvenli ödeme sayfasında yapılır. Kart bilgilerin satıcıya ulaşmaz. Taksit seçenekleri varsa ödeme sayfasında gösterilir; taksit farkı bankana göre değişebilir.

5. Teslim (ifa)

Ödeme onaylandığı anda ekranda bir erişim kodu gösterilir ve aynı kod e-posta adresine gönderilir; paket hemen açılır. Herhangi bir sebeple kod teslim edilemezse vize@ozai.info adresine yazman yeterli. Satıcı ifayı yasal üst süre olan 30 gün içinde yapamazsa ödediğin bedelin tamamını 14 gün içinde iade eder.

6. Erişim süresi ve kullanım

• Erişim, ilgili dersin 2026-27 Güz dönemi final sınavına kadar açıktır.
• Erişim kodu kişiseldir ve en fazla 3 cihazda açılabilir. Kodun paylaşıldığı açıkça anlaşılırsa satıcı kodu kapatabilir.
• İçerik yalnızca kişisel çalışma içindir; kopyalanması, çoğaltılması, paylaşılması ya da satılması yasaktır (5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu).

7. İşlevsellik, uyumluluk ve teknik koruma önlemleri

Paket web tarayıcısında çalışır; uygulama kurmak gerekmez. Güncel Chrome, Safari, Firefox ya da Edge ile telefon, tablet ve bilgisayarda açılır. İnternet bağlantısı gerekir. İndirilebilir dosya (PDF vb.) verilmez. Teknik koruma önlemleri: erişim kodu, cihaz sınırı (3 cihaz) ve asistanda günlük soru sınırı.

8. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme ekranında, içeriğin ifasına hemen başlanmasını onayladığını ve bu nedenle yasal cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini işaretleyerek satın alırsın.

9. Satıcının gönüllü iade taahhüdü

Yasal cayma hakkı olmasa da satıcı şu iadeyi kendi isteğiyle tanır: ilk ücretli ünite açılışından sonraki 48 saat içinde, en fazla 2 ücretli ünite açtıysan, gerekçe sormadan tam iade. Hiç ücretli ünite açmadıysan, dersin Midterm 1 sınav gününe kadar tam iade. Talep için ödemede kullandığın e-postadan vize@ozai.info adresine yazman yeter. İade, ödemenin yapıldığı yönteme en geç 7 iş günü içinde yapılır. Ayrıntılar: İade ve cayma.

10. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetlerini önce vize@ozai.info adresine iletebilirsin. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da işlemi yaptığın yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne (e-Devlet üzerinden TÜBİS ile de başvurabilirsin), sınırın üstünde ise Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsin.

11. Kişisel veriler

Siparişle ilgili kişisel verilerin KVKK aydınlatma metninde anlatıldığı şekilde işlenir.

12. Diğer

Sözleşme dili Türkçedir. Bu form ve mesafeli satış sözleşmesi sipariş sonrasında e-posta adresine gönderilir ve satıcı tarafından en az 3 yıl saklanır. Ödeme ekranındaki onay kutusunu işaretleyerek bu formu okuduğunu ve anladığını kabul etmiş olursun.